浅草にあるスポーツクラブ　ROXフィットネスクラブbegin

• 見学はできますか？
  • はい、できます。見学受付時間内にお越しいただければ、いつでもご見学ができます。スタッフが同伴にてご案内しますので、その際に、ご不明点がござましたら、お気軽にご質問ください。詳しくはこちらをご覧ください。

• 施設の体験利用はできますか？
  • 申し訳ございません。当クラブでは、体験利用等は行っておりません。
    お知り合いの方で、既にメンバーの方がいらっしゃいましたら、メンバーご同伴が条件となりますが、ビジター（有料）として利用することができます。

• 営業時間と定休日を教えてください。
  • 営業時間については、こちらをご覧ください。定休日は、月末日となります。
    ※但し、ＲＯＸ休館日（年2回・各2日）、年末年始の休業がございます。日程が決まり次第、施設内の掲示・当ホームページにて告知します。

• 入会資格を教えてください。
  • 次の各号にすべて該当し、当クラブが承認した方となります。
    １．日本在住の方で、満18歳以上（高校生は不可）の方とします。
    ２．但し、家族会員に限り保護者により本クラブ所定の誓約書の提出があった場合には、施設利用の際に保護者が同伴することを条件に、満15歳以上の方の入会を認める場合もあるものとします。
    ３．本クラブの主旨に賛同し、スポーツを愛し、エチケットを守って本クラブの施設をご利用される方
    ４．健康に異常のない方
    ５．刺青をされていない方
    ６．暴力団員などの反社会的団体の構成員またはその関係者でない方

• 何歳から入会できますか？子供が入会することはできますか？
  • ご入会いただけますが、満15歳〜18歳（高校生）の場合、親権者様の家族会員としてご入会いただき、ご利用の際は保護者同伴となります。また誓約書等のご提出が必要となります。

• 高齢ですが、年齢制限等はあるのでしょうか？
  • 年齢制限はございません。介添等を必要とせず、おひとりで施設をご利用いただける方であれば入会可能です。

• 一人で利用できるか不安なのですが、入会できますか？
  • 症状や状態等はお一人お一人異なりますので、ご入会につきましてはご相談ください。
    ご希望に添いかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

• 会員の種類はどのようなものがあるのでしょうか？
  • 個人会員・家族会員・アンダー30会員・モーニング会員・法人会員となります。

• 入会金はありますか？
  • 会員種別によって異なります。
    個人会員 55,000円、家族会員 27,500円、アンダー30会員 27,500円、モーニング会員 11,000円、法人会員 110,000円となります。詳しくはこちらをご覧ください。

• １ヶ月あたりの会費はいくらでしょうか？
  • 個人会員 11,000円、 家族会員 9,350円、アンダー30会員 8,800円、モーニング会員 4,400円、法人会員 16,500円となります。 詳しくはこちらをご覧ください。

• ヨガ・エアロビクスなどのスタジオプログラムはどのようにしたら参加できますか？
  • レッスン開始時間までにスタジオにお集まりください。会員の方であれば、どなた様でも参加できます（一部有料レッスンもございます）。
    スタジオプログラム
    プールプログラム

• 会費のお支払はどのような方法となりますか？
  • ご入会時に、お客様の口座をご指定の上、自動振替の手続きをしていただきます。手続きの際に、銀行のキャッシュカードが必要となります。
    ※当社は、集金代行にSMBCファイナンスサービス株式会社を利用しています。

• 家族の会費も同一の口座から引き落としできますか？
  • はい、できます。但し、同一口座であっても、お一人様ずつのご登録が必要となります。

• 会費はいつ引き落としになりますか？
  • 原則、毎月27日となります。但し金融機関が休業日の場合は、翌営業日以降のお引き落としとなります。

• お休みすることはできますか？
  • はい、できます。在籍されたままお休みができる休会制度がございます。休会開始希望月の前月5日までに休会届をご提出ください。休会費（月会費1ヶ月分）をいただくことで最低3ヶ月最大1年間（※参照）休会ができます。
    その際、1ヶ月分の会費を休会費としてお支払いいただきます。3ヶ月経過していれば、いつでも復会できます（要届出提出）。
    ※1年以上の休会希望の場合は、年に一度休会費をお支払していただくことで、会員資格を維持することができます。

• 退会したいときはどうすれば良いのでしょうか？
  • 退会希望月の5日までに退会届をご提出ください。 例えば、4月末日退会希望の場合、4月5日までにご提出してください。

• 住所・氏名などが変わりましたが、何か手続きは必要でしょうか？
  • 各種申請書がございますので、速やかにフロントへ申し出ください。

• 会費の口座を変更したいのですが、どのような手続きが必要でしょうか？
  • 再度、自動振替の手続きが必要になりますので、銀行のキャッシュカードをお持ちください。

• 会員証をなくしてしまった場合どうすれば良いですか？
  • 会員証の再発行が必要となります。再発行手数料として2,200円頂戴しております。

• トレーニング後にお風呂・シャワーやサウナ等の利用はできますか？
  • はい、ご利用いただけます。

• シャンプー等は置いてありますか？
  • はい、ございます。シャワーブース・浴室内に、ボディーソープ、シャンプー・リンスがございます。その他、パウダールームには、ドライヤーやアメニティ用品をご用意しています。

• トレーニングマシンの種類を教えください。
  • ランニングマシンが20台あります。その他、エアロバイク、ステップマシン等、各種ウエイトマシン、ダンベルは1kg〜40kgまであります。

• 駐車場はありますか？
  • ＲＯＸ本館地下駐車場をご利用ください。99台駐車可能です。
    会員の方はご利用時に限り90分サービスいたします。 入庫券をフロントまでお持ちください。
    （当クラブにて3,000円以上お買い求めの場合、プラス90分サービスとなります）
    ※ROX地下駐車場料金　　平日：30分360円、土日祝および正月三が日：30分400円

• 駐輪場はありますか？
  • ＲＯＸ3Ｇにございます。新仲見世側のエレベーターで屋上へお上がりください。
    285台駐輪可能です。